做跨境電商，平台結算和銀行入賬是兩套記錄：平台記的是訂單和結算金額，銀行記的是實際到賬金額。兩套記錄對不上是常事，關鍵在於知道差額可能出現在哪裡，並且有一套固定的核對方法，而不是每筆都靠猜。
先分清結算周期與到賬時間
平台結算一般按周期進行，比如按周或者按月結算，結算之後還要經過處理時間才到銀行賬戶。核對時先確認這筆結算對應的是哪個周期，再看銀行入賬日期是不是在這個周期之後。周期沒對上就急着核對金額，只會越對越亂。把平台結算單的周期、金額、訂單範圍先記下來，再去銀行記錄里找對應的一筆。
差額先拆成三類再處理
平台結算金額和銀行到賬金額有差額時，先把差額拆成三類：平台費用、換匯差額、中間行費用。平台費用在結算單里一般有明細，換匯差額來自結算幣種和入賬幣種不同，中間行費用出現在跨境匯款路徑上。三類拆開之後，每一類都有對應的憑證可以查，剩下的不明差額才是真正需要跟進的部分。
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退款與糾紛訂單要單獨記
退款、糾紛、部分退款的訂單，平台結算里可能扣回或者延遲結算，銀行入賬時就看不到這部分。核對時把這類訂單單獨列出來，不要混進正常訂單里一起算。單獨列出來之後，正常訂單的核對會幹凈很多，異常訂單的處理進度也一目了然。
每月做一張結算核對錶
每月結算完成後，做一張簡單的核對錶：平台結算金額、平台費用、換匯差額、中間行費用、銀行到賬金額、未明差額。六欄填完，當月的收款情況就清楚了。未明差額連續兩個月都出現，就要重點跟進，可能是某個環節的規則變了，或者某類訂單的處理方式需要調整。
平台結算與銀行入賬對得上，靠的不是某一次仔細，而是每月固定的核對動作。周期對齊、差額拆分、異常單列、月表歸檔，四步做下來，跨境電商的收款賬目就會越來越清楚。
