小陳是公司里最能幹的銷售，連續兩年都是業績第一。
上周一早上，他把辭職信放在了老闆桌上。
老闆愣住了，前一天他還跟小陳聊過下季度的目標。
人要走的時候，往往早就想好了。
辭職信遞上來那天，留人的窗口其實已經關了一大半。
真正能留人的，是離職之前的那幾個月。
🚀 第一招：離職面談別走過場
很多人把離職面談當成一個手續。
填張表，簽個字，客套兩句，就讓人走了。
這樣做，等於把最值錢的信息白白扔掉。
要走的人，說話反而最真。
他沒什麼好顧忌的，心裏怎麼想就怎麼說。
這時候問出的問題，答案比平時可靠得多。
面談要單獨談，時間要留夠，別趕時間。
趕出來的面談，問不出真話。
🚀 第二招：問真問題，不問套話
別問他對公司有什麼建議。
這種問題太大，答的人只能說套話。
要問具體的，越具體越好。
問他最近一次想走是什麼時候。
問他那次是因為哪件事動了念頭。
問他如果那件事換個處理方式，他會不會留下來。
這三個問題問下來，真原因基本就清楚了。
很多時候，真原因不是錢。
是那次加班沒人說句謝謝，是那個承諾拖了半年沒兌現。
是他覺得自己的付出，公司根本沒看見。
🚀 第三招：留人的動作要在平時做
離職面談問出真原因，是為了下一個人不走。
問完了不改，下次還會有同樣的人遞辭職信。
留人先留心，留心就是平時多看一眼。
看看誰最近情緒不對，誰的活突然變多了。
看看誰連續加班一個月，工資條上一點變化都沒有。
這些信號出現的時候，就是留人的時候。
等到辭職信擺上桌，再談什麼都晚了。
創業不是賭，是算。
一個骨幹離職，帶走的不只是他一個人。
他帶走的是客戶，是經驗，是團隊里其他人的信心。
這筆賬算清楚了，平時那點留人的功夫就不算多餘。
留人不是靠離職那天的一番挽留。
靠的是平時他遇到難處時，公司有沒有伸過手。
靠的是他做出成績時，有沒有人當眾肯定過。
靠的是他提過的要求，有沒有人認真回過。
這些小事做到了，人自然就留下來了。
人留下來了，公司的錢也要管得明白。
跨境收付款順了，團隊才沒有後顧之憂。
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員工離職不可怕，可怕的是走了還不知道為什麼走。
一次認真的面談，勝過十次事後的猜測。
問出真原因，改掉真問題，下一個人就不會走。
先活下來，再談理想。
人留住了，公司才有明天。
