项目原定下月底交付,到了月中,进度条才走到一半。
客户每天一个电话问什么时候能好,团队天天加班,气氛越来越紧。
这时候老板最常问的一句话就是:要不要再加两个人?
我的答案是:先别加人,先看能不能砍范围。
这不是抠门,是算过账的。
✨ 加人为什么常常越帮越忙
新来的人第一周基本帮不上忙。
他要熟悉代码、熟悉客户、熟悉你们的规矩,这些都要老员工手把手带。
老员工一边赶自己的活,一边还要带新人,速度反而更慢。
人多了,沟通的线也多了。
三个人开会是一条线,五个人就是十条线,十个人四十五条线。
消息传来传去,改一个需求要通知五个人,漏掉一个就返工。
这就是为什么项目越到后期,加人越没用。
人不是越多越快,到了某个点,人越多越慢。
🚀 先砍范围:保住最核心的交付
延期的时候,先问一句:客户最急着要的是哪一部分?
十个功能里,往往只有两三个是客户下个月就要用的。
剩下的可以晚两周,甚至可以放到下一期。
把核心功能保住,按时交出去,客户心里就踏实了。
反过来,十个功能全做、全部延期,客户一个都拿不到。
砍范围不是偷工减料,是分清轻重缓急。
跟客户谈的时候别绕弯子,直接说:这三个功能按时给,剩下七个晚两周,你看行不行。
大多数客户都能接受,因为他们要的是能用的东西,不是一张全是勾的清单。
✨ 什么时候才该加人
加人不是完全不能加,要看加在什么时候。
项目刚开始、时间还宽裕的时候加人最划算,新人有时间熟悉,赶得上。
活能拆成互不干扰的几块、每人一块的时候,加人才有效果。
如果活是串联的,前一步没做完后一步动不了,加再多人也没用。
还有一种情况可以加:找个熟手,不用带,直接上手。
熟手贵,但他第一天就能干活,不用老员工分心。
判断标准就一条:这个人进来之后,是帮老员工减负,还是给老员工加活。
减负就加,加活就别加。
🚀 延期之后的三件事
延期已经发生了,藏着掖着只会更糟。
第一件事:第一时间告诉客户新的交付时间,别等到最后一天才说。
客户最怕的不是延期,是不知道什么时候能拿到东西。
第二件事:把砍掉的范围和新的排期写下来,双方确认。
口头答应的事容易忘,白纸黑字才算数。
第三件事:项目结束之后复盘一次,延期到底卡在哪一步。
是需求没定死,是排期太乐观,还是中间改了太多次。
找到原因,下个项目才能少走弯路。
延期不可怕,可怕的是同一个地方跌倒两次。
下次排期的时候,每个里程碑后面留百分之二十的缓冲时间,客户改需求、人生病、服务器出问题,都有余地兜底。
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具体参考文章:本站Wise教程




